Sortir des conflits, Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs
Éditeur
Eyrolles
Date de publication
Collection
Eyrolles Pratique
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Sortir des conflits

Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs

Eyrolles

Eyrolles Pratique

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Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ?

Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.

Définitions - Exemples - Cahier d'exercices
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