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Gérer les personnalités difficiles
EAN13
9782810437436
ISBN
978-2-8104-3743-6
Éditeur
HBR
Date de publication
Collection
BIENFAITS DE L'
Nombre de pages
160
Dimensions
18,5 x 13 x 1,7 cm
Poids
298 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Gérer les personnalités difficiles

Hbr

Bienfaits De L'

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Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'elles communiquent !
Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid?
Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités toxiques, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique... Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie professionnelle.
Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.
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